Política de privacidad
Tu privacidad es importante para Nebadoon. En esta Política de Privacidad te explicamos cómo recabamos, tratamos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios. Te animamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en nuestro sitio web.
Como usuario debes saber que cumplimos escrupulosamente con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI) y demás normativa aplicable. Por lo tanto, todos tus derechos relativos a la protección de tus datos personales están garantizados.
En Nebadoon nos esforzamos por crear un espacio seguro y confiable y por eso queremos compartir nuestros principios respecto a tu privacidad:
- Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que requieras.
- Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso de que contemos con una base legal para ello, como la ejecución de un contrato o tu autorización expresa.
- Nunca utilizamos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en la Política de Privacidad.
- Siempre que tratemos tus datos personales lo haremos habiendo adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su integridad, disponibilidad y confidencialidad.
Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que aconsejamos que la visites periódicamente.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Titular y responsable del sitio web: Virya Design, S.L.
- Nombre comercial: Nebadoon
- NIF/CIF: B-42880757
- Dirección: Avenida La Vereda, 15, de Bolaños de Calatrava (Ciudad Real – España)
- Correo electrónico: pedidos@nebadoon.com
- Actividad: Venta de muebles y accesorios para baños
PRINCIPIOS QUE APLICAREMOS A TU INFORMACIÓN PERSONAL
Trataremos tus datos personales conforme a los principios generales del RGPD, que resumimos a continuación:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre te informaremos con absoluta transparencia, de forma fácilmente accesible y entendible, sobre qué datos personales tuyos tratamos y para qué finalidad, con arreglo a la normativa aplicable.
- Principio de minimización de datos: No solicitaremos más datos de los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que vayamos a tratarlos. Los mínimos posibles.
- Principio de exactitud: Los datos han de ser exactos, y si fuera pertinente, han de estar debidamente actualizados. Por ello, adoptaremos las medidas necesarias para rectificar o suprimir aquellos datos inexactos en relación con la finalidad para la que van a ser utilizados. Si se trata de datos que nos has proporcionado tú mismo/a, será necesario que nos informes en caso de que haya que rectificarlos o actualizarlos.
- Principio de limitación de la finalidad: Tus datos serán siempre recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados posteriormente de manera incompatible con dichos fines, salvo que hayas otorgado tu consentimiento expreso.
- Principio de limitación del plazo de conservación: No guardaremos tus datos durante más tiempo del estrictamente necesario para cumplir con los fines del tratamiento.
- Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos personales serán tratados de tal manera que se garantice su seguridad e integridad, protegiéndolos frente a su destrucción, pérdida o daño accidental. Tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros. Asimismo, estamos sujetos al deber de confidencialidad respecto a los datos personales que tratamos.
¿CÓMO HEMOS OBTENIDO TUS DATOS?
Los datos personales que tratamos en el sitio web de Nebadoon pueden tener la siguiente procedencia:
- Datos proporcionados por ti mismo/a, a través de las siguientes vías:
- Formulario de contacto
- Comentarios en publicaciones
- Formularios de compra
- Datos obtenidos directamente por nosotros a través de cookies
¿QUÉ TIPOS DE DATOS TRATAMOS, PARA QUÉ FINALIDADES Y CON QUÉ BASE LEGITIMADORA?
En Nebadoon usaremos los datos personales para las finalidades y las bases legales indicadas a continuación, en función del formulario o el sistema de captura de información personal empleado:
-
:
- Datos solicitados: Nombre, email, número de teléfono.
- Finalidad: Usaremos esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener.
Asimismo, si has marcado la casilla correspondiente, usaremos tus datos para enviarte información comercial, mediante email o SMS, sobre nuestros productos y servicios. No te enviaremos publicidad de terceras empresas, y podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento clicando sobre el link de baja incluido en todos nuestros emails comerciales, o solicitándonoslo a través de nuestro correo electrónico pedidos@nebadoon.com.
- Legitimación: Consentimiento del interesado.
-
Formulario de alta para comentarios del blog:
- Datos solicitados: Nombre, email.
- Finalidad: permitir que los usuarios puedan comentar las publicaciones del blog del sitio web de Nebadoon.
- Legitimación: Consentimiento del interesado.
-
Aplicaciones móviles de mensajería y redes sociales de Nebadoon:
- Datos personales: Nombre, número de teléfono, nombre de perfil del usuario en la red social, otros datos proporcionados voluntariamente por el usuario.
- Finalidad(es): Trataremos los datos personales que nos facilites a través de las comunicaciones o interacciones que mantengas con nosotros por medio de las aplicaciones móviles de mensajería (WhatsApp) y de nuestros perfiles oficiales en las distintas redes sociales () para gestionar y dar respuesta a tus solicitudes, comentarios o consultas. Utilizamos nuestros perfiles en redes sociales para informar sobre nuestras actividades, productos o servicios, pero en ningún caso utilizamos los datos de los perfiles de nuestros seguidores para enviarles publicidad de manera individual sin su consentimiento.
- Legitimación: Consentimiento del interesado.
-
Datos obtenidos mediante cookies:
- Datos personales: datos de uso y de navegación (por ejemplo, la fecha y hora de las visitas al sitio web, las páginas visionadas, el tiempo de permanencia en la página, etc.), IP y datos del dispositivo (ver Política de Cookies para más información)
- Finalidad(es): (i) garantizar el correcto funcionamiento del sitio web de Nebadoon; (ii) garantizar el cumplimiento de los Términos y Condiciones de Uso y de la ley aplicable, incluyendo la adopción de medidas antifraude; (iii) garantizar la seguridad y la confidencialidad del sitio web; (iv) analizar el uso y mejorar las prestaciones y los servicios del sitio web.
- Legitimación: Consentimiento del interesado (para la instalación de las cookies no estrictamente necesarias en su dispositivo), cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo (para el resto de finalidades mencionadas en el apartado anterior).
¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?
Los plazos de conservación de tus datos pueden variar en función del tratamiento realizado y de las finalidades, pero por regla general los conservaremos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, es decir, mientras sigan siendo pertinentes en relación con los fines para los que fueron recopilados.
En el caso de los datos que nos hayas facilitado a través de los distintos formularios de contacto, los conservaremos durante el plazo necesario para dar trámite y contestación a su solicitud y, una vez finalizado el mismo, los mantendremos bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la citada solicitud. Finalizados dichos plazos de prescripción, tus datos serán eliminados o, alternativamente, anonimizados.
Los datos que tratemos para gestionar una relación contractual contigo se conservarán durante toda la vigencia de dicha relación, y posteriormente los mantendremos bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la citada relación contractual. Asimismo, finalizados dichos plazos de prescripción, tus datos serán eliminados o, alternativamente, anonimizados.
¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS?
Todos los datos que nos hayas proporcionado serán tratados por Nebadoon con la máxima confidencialidad. En ocasiones, para cumplir con las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad, es necesario que comuniquemos tus datos personales a otros proveedores de servicios que nos presten apoyo en los servicios que te ofrecemos. Se trata de terceros de confianza que solamente tendrán acceso a tus datos con la finalidad última de que podamos prestarte los servicios solicitados en las mejores condiciones.
Cuando corresponda, y siempre de conformidad con la legislación vigente, podemos intercambiar tus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:
- Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (Google). La información que genera la cookie de Google Analytics acerca de tu uso de nuestro sitio web (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.
- Hosting: Nicalia Internet S.L.U. Av. De Barcala, 2, 15830 Negreira, A. Coruña. CIF: B67044230.
- Plataforma web: CMS WordPress, alojada en Nicalia Internet S.L.U.
Nebadoon tiene suscrito el correspondiente con cada uno de los proveedores externos a los que comunicamos datos personales de nuestros clientes y usuarios, de modo que sólo puedan tratarlos conforme a nuestras instrucciones, con arreglo a la normativa aplicable y para los fines estrictamente necesarios.
En caso de que, para poder prestarte nuestros servicios, sea necesario ceder tus datos a terceros proveedores no pertenecientes al Espacio Económico Europeo (EEE), solo trabajaremos con empresas que ofrezcan suficiente protección en materia de privacidad de acuerdo con la legislación europea, tales como, por ejemplo, proveedores de servicios ubicados en países considerados como “adecuados” por la Comisión Europea, o empresas con las que tengamos firmadas las correspondientes cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Adicionalmente, te informamos que determinados datos, en el marco de la normativa vigente o de la relación contractual que mantengas con Nebadoon, pueden ser comunicados a:
- Administraciones Públicas, en los casos previstos en la ley, en base al cumplimiento de una obligación legal.
- Juzgados y Tribunales, en los casos previstos en la ley, en base al cumplimiento de una obligación legal.
- Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en los casos previstos en la ley, en base al cumplimiento de una obligación legal.
- Los bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios que sean prestados por Nebadoon a sus clientes.
¿ESTÁS OBLIGADO A FACILITAR LOS DATOS QUE TE SOLICITAMOS?
Cuando la base legal que nos legitima para tratar tus datos sea tu propio consentimiento, por regla general no estarás obligado a facilitarnos tus datos personales. Sin embargo, has de tener en cuenta que solo podremos tramitar tus consultas si nos proporcionas algunos datos que consideramos necesarios para tales fines, y que podrás identificar claramente en nuestros formularios porque están marcados con un asterisco (*).
En todo caso, tu consentimiento debe ser libre, específico, informado e inequívoco, y debes otorgárnoslo mediante una acción positiva y afirmativa, sin ningún tipo de presión y sabiendo en qué estás consintiendo. Es por ello que en Nebadoon abogamos por la máxima transparencia, y al solicitar tu consentimiento a través de los distintos formularios de contacto de nuestro sitio web incluiremos también un resumen con información básica sobre protección de datos, un enlace a la presente Política de Privacidad y una casilla que deberás marcar expresamente para consentir el tratamiento en cuestión. Mantendremos un registro de todos los consentimientos que hayas prestado en este sentido.
¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS PROPORCIONAS TUS DATOS?
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en Nebadoon estamos tratando datos personales que te conciernan, o no. Y en el caso de que estemos tratando tus datos personales, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Tienes derecho a acceder a tus datos personales. En el caso de que nosotros estemos tratando tus datos, puedes solicitarnos información sobre cuáles son esos datos, para qué fines los estamos tratando; posibles comunicaciones, cesiones o transferencias de tus datos a terceros, o plazos previsto de conservación, entre otra información.
- Derecho de rectificación: Tienes derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos que te conciernan, por ejemplo en el caso de que hubiera errores, faltas ortográficas, cambios en los datos recogidos, etc.
- Derecho de supresión (“derecho al olvido”): En determinadas circunstancias, tienes derecho a solicitar que suprimamos o eliminemos de forma definitiva tus datos personales cuando, por ejemplo, éstos ya no sean pertinentes o necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo, cuando retires el consentimiento en el que se basa el tratamiento de tus datos (salvo que exista otro fundamento jurídico para su tratamiento), cuando te hayas opuesto al tratamiento de tus datos y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento, etc.
- Derecho de oposición: Puedes oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, a que tus datos personales sean objeto de un tratamiento basado en la satisfacción de nuestros intereses legítimos (si los tratáramos con esa base legal). En estos casos, atenderemos tu solicitud de oposición y dejaremos de tratar tus datos personales, salvo que existieran motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades que hubieras aducido, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en ti o te afecte significativamente de modo similar. Este derecho se exceptuará en caso de que nos hayas otorgado tu consentimiento explícito o que dicha decisión sea necesaria para la celebración o la ejecución de un contrato contigo.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Es una forma avanzada del derecho de acceso y significa que puedes pedirnos que te enviemos a ti, o a un tercero que tú nos indiques, una copia con tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (por ejemplo, en un CD de datos).
- Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes pedirnos que no apliquemos a tus datos personales las operaciones de tratamiento que en cada caso corresponderían. Dicho de otro modo, solamente podremos seguir almacenándolos, pero no podremos realizar ninguna otra actividad de tratamiento hasta que concurran determinadas circunstancias. A título de ejemplo, puedes solicitarnos la limitación de tus datos cuando hayas ejercitado los derechos de rectificación u oposición (mientras nosotros estemos verificando la exactitud de tus datos o nuestros motivos legítimos para tratarlos), o cuando sea procedente el borrado de tus datos pero tú prefieres que limitemos el tratamiento en vez de borrarlos completamente. Cuando el tratamiento de tus datos personales haya sido limitado, solo podremos tratarlos (salvo que sea para su conservación), con tu previo consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho a retirar el consentimiento prestado: En el caso de que hubieras otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, como por ejemplo para el envío de comunicaciones comerciales, tienes derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
- Derecho a reclamar ante la Autoridad de Control: Si consideras que tus derechos han sido vulnerados y que el tratamiento de tus datos personales es contrario a lo dispuesto por el RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial que pudieras interponer. En España, puedes ejercer este derecho poniéndote en contacto con la siguiente autoridad de control:
Nombre: Agencia Española de Protección de Datos
Dirección postal: C/ Jorge Juan, 6. 28001, Madrid (España)
Teléfono(s): +34 901 100 099 / +34 912 663 517
Página web: www.aepd.es
Si resides fuera de España puedes dirigirte también a la autoridad de protección de datos competente en tu país.
Podrás ejercitar todos tus derechos mencionados arriba, de forma rápida, gratuita y sencilla, escribiéndonos por correo electrónico a la dirección pedidos@nebadoon.com. Una vez recibida tu solicitud, obtendrás nuestra respuesta en el plazo máximo de un mes.
¿ES POSIBLE REVOCAR TU CONSENTIMIENTO?
Por supuesto. En aquellos casos en los que nos hayas autorizado a tratar tu información personal, podrás revocar tu consentimiento en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros e indicándonos específicamente para qué tratamientos o finalidades deseas revocar el consentimiento. Puedes hacerlo escribiéndonos a nuestra dirección postal, a través del formulario de contacto de nuestro sitio web o por correo electrónico a pedidos@nebadoon.com. Es posible que te pidamos información adicional para poder identificarte debidamente. Ten en cuenta que la revocación de tu consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento de datos sujeto a tu consentimiento que hayamos realizado antes de dicha revocación, así como tampoco al tratamiento de datos que podamos realizar sobre otras bases legales, como por ejemplo un interés legítimo, la ejecución de un contrato o el cumplimiento de una obligación legal.
¿CÓMO PROTEGEMOS TUS DATOS?
En Nebadoon nos tomamos la seguridad y la confidencialidad de tus datos personales muy en serio, y por ello hemos implementado todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar la integridad de la información personal que nos proporciones, permitir su recuperación en caso de incidentes y evitar usos indebidos, pérdidas o accesos no autorizados.
Las medidas de seguridad pueden variar en función de las características de los tratamientos, del tipo de datos tratados o de la tecnología disponible en cada momento. Nosotros aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta los riesgos que presente el tratamiento de datos como consecuencia de la posible destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o el acceso no autorizados a dichos datos.
Nuestro sitio web se almacena en servidores seguros protegidos contra los tipos de ataques más habituales. No obstante lo anterior, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir actuaciones dolosas de terceros, si bien Nebadoon pone todos los medios a su alcance para evitar dichas actuaciones.
Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.
Con respecto a la confidencialidad del tratamiento de datos, Nebadoon verificará que cualquier persona que esté autorizada para tratar los datos personales de nuestros clientes y usuarios (incluido nuestro personal, colaboradores y prestadores de servicios), esté bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).
Si se presentara algún incidente de seguridad que afectara a tus datos personales, Nebadoon te lo notificará de conformidad con la ley aplicable, sin demoras indebidas, y te proporcionará toda información oportuna relacionada con dicho incidente. Si sospechas que puede estar produciéndose un uso indebido de tus datos personales o un acceso no autorizado a los mismos, por favor háznoslo saber de inmediato para que podamos tomar medidas al respecto. Puedes escribirnos a nuestra dirección de correo electrónico pedidos@nebadoon.com o a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nebadoon se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad de la forma que sea oportuna para adaptarla a la legislación o la normativa vigente.
Tu privacidad es importante para Nebadoon. En esta Política de Privacidad te explicamos cómo recabamos, tratamos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios. Te animamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en nuestro sitio web.
Como usuario debes saber que cumplimos escrupulosamente con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI) y demás normativa aplicable. Por lo tanto, todos tus derechos relativos a la protección de tus datos personales están garantizados.
En Nebadoon nos esforzamos por crear un espacio seguro y confiable y por eso queremos compartir nuestros principios respecto a tu privacidad:
- Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que requieras.
- Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso de que contemos con una base legal para ello, como la ejecución de un contrato o tu autorización expresa.
- Nunca utilizamos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en la Política de Privacidad.
- Siempre que tratemos tus datos personales lo haremos habiendo adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su integridad, disponibilidad y confidencialidad.
Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que aconsejamos que la visites periódicamente.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Titular y responsable del sitio web: Virya Design, S.L.
- Nombre comercial: Nebadoon
- NIF/CIF: B-42880757
- Dirección: Avenida La Vereda, 15, de Bolaños de Calatrava (Ciudad Real – España)
- Correo electrónico: pedidos@nebadoon.com
- Actividad: Venta de muebles y accesorios para baños
PRINCIPIOS QUE APLICAREMOS A TU INFORMACIÓN PERSONAL
Trataremos tus datos personales conforme a los principios generales del RGPD, que resumimos a continuación:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre te informaremos con absoluta transparencia, de forma fácilmente accesible y entendible, sobre qué datos personales tuyos tratamos y para qué finalidad, con arreglo a la normativa aplicable.
- Principio de minimización de datos: No solicitaremos más datos de los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que vayamos a tratarlos. Los mínimos posibles.
- Principio de exactitud: Los datos han de ser exactos, y si fuera pertinente, han de estar debidamente actualizados. Por ello, adoptaremos las medidas necesarias para rectificar o suprimir aquellos datos inexactos en relación con la finalidad para la que van a ser utilizados. Si se trata de datos que nos has proporcionado tú mismo/a, será necesario que nos informes en caso de que haya que rectificarlos o actualizarlos.
- Principio de limitación de la finalidad: Tus datos serán siempre recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados posteriormente de manera incompatible con dichos fines, salvo que hayas otorgado tu consentimiento expreso.
- Principio de limitación del plazo de conservación: No guardaremos tus datos durante más tiempo del estrictamente necesario para cumplir con los fines del tratamiento.
- Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos personales serán tratados de tal manera que se garantice su seguridad e integridad, protegiéndolos frente a su destrucción, pérdida o daño accidental. Tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros. Asimismo, estamos sujetos al deber de confidencialidad respecto a los datos personales que tratamos.
¿CÓMO HEMOS OBTENIDO TUS DATOS?
Los datos personales que tratamos en el sitio web de Nebadoon pueden tener la siguiente procedencia:
- Datos proporcionados por ti mismo/a, a través de las siguientes vías:
- Formulario de contacto
- Comentarios en publicaciones
- Formularios de compra
- Datos obtenidos directamente por nosotros a través de cookies
¿QUÉ TIPOS DE DATOS TRATAMOS, PARA QUÉ FINALIDADES Y CON QUÉ BASE LEGITIMADORA?
En Nebadoon usaremos los datos personales para las finalidades y las bases legales indicadas a continuación, en función del formulario o el sistema de captura de información personal empleado:
-
:
- Datos solicitados: Nombre, email, número de teléfono.
- Finalidad: Usaremos esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener.
Asimismo, si has marcado la casilla correspondiente, usaremos tus datos para enviarte información comercial, mediante email o SMS, sobre nuestros productos y servicios. No te enviaremos publicidad de terceras empresas, y podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento clicando sobre el link de baja incluido en todos nuestros emails comerciales, o solicitándonoslo a través de nuestro correo electrónico pedidos@nebadoon.com.
- Legitimación: Consentimiento del interesado.
-
Formulario de alta para comentarios del blog:
- Datos solicitados: Nombre, email.
- Finalidad: permitir que los usuarios puedan comentar las publicaciones del blog del sitio web de Nebadoon.
- Legitimación: Consentimiento del interesado.
-
Aplicaciones móviles de mensajería y redes sociales de Nebadoon:
- Datos personales: Nombre, número de teléfono, nombre de perfil del usuario en la red social, otros datos proporcionados voluntariamente por el usuario.
- Finalidad(es): Trataremos los datos personales que nos facilites a través de las comunicaciones o interacciones que mantengas con nosotros por medio de las aplicaciones móviles de mensajería (WhatsApp) y de nuestros perfiles oficiales en las distintas redes sociales () para gestionar y dar respuesta a tus solicitudes, comentarios o consultas. Utilizamos nuestros perfiles en redes sociales para informar sobre nuestras actividades, productos o servicios, pero en ningún caso utilizamos los datos de los perfiles de nuestros seguidores para enviarles publicidad de manera individual sin su consentimiento.
- Legitimación: Consentimiento del interesado.
-
Datos obtenidos mediante cookies:
- Datos personales: datos de uso y de navegación (por ejemplo, la fecha y hora de las visitas al sitio web, las páginas visionadas, el tiempo de permanencia en la página, etc.), IP y datos del dispositivo (ver Política de Cookies para más información)
- Finalidad(es): (i) garantizar el correcto funcionamiento del sitio web de Nebadoon; (ii) garantizar el cumplimiento de los Términos y Condiciones de Uso y de la ley aplicable, incluyendo la adopción de medidas antifraude; (iii) garantizar la seguridad y la confidencialidad del sitio web; (iv) analizar el uso y mejorar las prestaciones y los servicios del sitio web.
- Legitimación: Consentimiento del interesado (para la instalación de las cookies no estrictamente necesarias en su dispositivo), cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo (para el resto de finalidades mencionadas en el apartado anterior).
¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?
Los plazos de conservación de tus datos pueden variar en función del tratamiento realizado y de las finalidades, pero por regla general los conservaremos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, es decir, mientras sigan siendo pertinentes en relación con los fines para los que fueron recopilados.
En el caso de los datos que nos hayas facilitado a través de los distintos formularios de contacto, los conservaremos durante el plazo necesario para dar trámite y contestación a su solicitud y, una vez finalizado el mismo, los mantendremos bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la citada solicitud. Finalizados dichos plazos de prescripción, tus datos serán eliminados o, alternativamente, anonimizados.
Los datos que tratemos para gestionar una relación contractual contigo se conservarán durante toda la vigencia de dicha relación, y posteriormente los mantendremos bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la citada relación contractual. Asimismo, finalizados dichos plazos de prescripción, tus datos serán eliminados o, alternativamente, anonimizados.
¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS?
Todos los datos que nos hayas proporcionado serán tratados por Nebadoon con la máxima confidencialidad. En ocasiones, para cumplir con las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad, es necesario que comuniquemos tus datos personales a otros proveedores de servicios que nos presten apoyo en los servicios que te ofrecemos. Se trata de terceros de confianza que solamente tendrán acceso a tus datos con la finalidad última de que podamos prestarte los servicios solicitados en las mejores condiciones.
Cuando corresponda, y siempre de conformidad con la legislación vigente, podemos intercambiar tus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:
- Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (Google). La información que genera la cookie de Google Analytics acerca de tu uso de nuestro sitio web (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.
- Hosting: Nicalia Internet S.L.U. Av. De Barcala, 2, 15830 Negreira, A. Coruña. CIF: B67044230.
- Plataforma web: CMS WordPress, alojada en Nicalia Internet S.L.U.
Nebadoon tiene suscrito el correspondiente con cada uno de los proveedores externos a los que comunicamos datos personales de nuestros clientes y usuarios, de modo que sólo puedan tratarlos conforme a nuestras instrucciones, con arreglo a la normativa aplicable y para los fines estrictamente necesarios.
En caso de que, para poder prestarte nuestros servicios, sea necesario ceder tus datos a terceros proveedores no pertenecientes al Espacio Económico Europeo (EEE), solo trabajaremos con empresas que ofrezcan suficiente protección en materia de privacidad de acuerdo con la legislación europea, tales como, por ejemplo, proveedores de servicios ubicados en países considerados como “adecuados” por la Comisión Europea, o empresas con las que tengamos firmadas las correspondientes cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Adicionalmente, te informamos que determinados datos, en el marco de la normativa vigente o de la relación contractual que mantengas con Nebadoon, pueden ser comunicados a:
- Administraciones Públicas, en los casos previstos en la ley, en base al cumplimiento de una obligación legal.
- Juzgados y Tribunales, en los casos previstos en la ley, en base al cumplimiento de una obligación legal.
- Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en los casos previstos en la ley, en base al cumplimiento de una obligación legal.
- Los bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios que sean prestados por Nebadoon a sus clientes.
¿ESTÁS OBLIGADO A FACILITAR LOS DATOS QUE TE SOLICITAMOS?
Cuando la base legal que nos legitima para tratar tus datos sea tu propio consentimiento, por regla general no estarás obligado a facilitarnos tus datos personales. Sin embargo, has de tener en cuenta que solo podremos tramitar tus consultas si nos proporcionas algunos datos que consideramos necesarios para tales fines, y que podrás identificar claramente en nuestros formularios porque están marcados con un asterisco (*).
En todo caso, tu consentimiento debe ser libre, específico, informado e inequívoco, y debes otorgárnoslo mediante una acción positiva y afirmativa, sin ningún tipo de presión y sabiendo en qué estás consintiendo. Es por ello que en Nebadoon abogamos por la máxima transparencia, y al solicitar tu consentimiento a través de los distintos formularios de contacto de nuestro sitio web incluiremos también un resumen con información básica sobre protección de datos, un enlace a la presente Política de Privacidad y una casilla que deberás marcar expresamente para consentir el tratamiento en cuestión. Mantendremos un registro de todos los consentimientos que hayas prestado en este sentido.
¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS PROPORCIONAS TUS DATOS?
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en Nebadoon estamos tratando datos personales que te conciernan, o no. Y en el caso de que estemos tratando tus datos personales, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Tienes derecho a acceder a tus datos personales. En el caso de que nosotros estemos tratando tus datos, puedes solicitarnos información sobre cuáles son esos datos, para qué fines los estamos tratando; posibles comunicaciones, cesiones o transferencias de tus datos a terceros, o plazos previsto de conservación, entre otra información.
- Derecho de rectificación: Tienes derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos que te conciernan, por ejemplo en el caso de que hubiera errores, faltas ortográficas, cambios en los datos recogidos, etc.
- Derecho de supresión (“derecho al olvido”): En determinadas circunstancias, tienes derecho a solicitar que suprimamos o eliminemos de forma definitiva tus datos personales cuando, por ejemplo, éstos ya no sean pertinentes o necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo, cuando retires el consentimiento en el que se basa el tratamiento de tus datos (salvo que exista otro fundamento jurídico para su tratamiento), cuando te hayas opuesto al tratamiento de tus datos y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento, etc.
- Derecho de oposición: Puedes oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, a que tus datos personales sean objeto de un tratamiento basado en la satisfacción de nuestros intereses legítimos (si los tratáramos con esa base legal). En estos casos, atenderemos tu solicitud de oposición y dejaremos de tratar tus datos personales, salvo que existieran motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades que hubieras aducido, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en ti o te afecte significativamente de modo similar. Este derecho se exceptuará en caso de que nos hayas otorgado tu consentimiento explícito o que dicha decisión sea necesaria para la celebración o la ejecución de un contrato contigo.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Es una forma avanzada del derecho de acceso y significa que puedes pedirnos que te enviemos a ti, o a un tercero que tú nos indiques, una copia con tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (por ejemplo, en un CD de datos).
- Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes pedirnos que no apliquemos a tus datos personales las operaciones de tratamiento que en cada caso corresponderían. Dicho de otro modo, solamente podremos seguir almacenándolos, pero no podremos realizar ninguna otra actividad de tratamiento hasta que concurran determinadas circunstancias. A título de ejemplo, puedes solicitarnos la limitación de tus datos cuando hayas ejercitado los derechos de rectificación u oposición (mientras nosotros estemos verificando la exactitud de tus datos o nuestros motivos legítimos para tratarlos), o cuando sea procedente el borrado de tus datos pero tú prefieres que limitemos el tratamiento en vez de borrarlos completamente. Cuando el tratamiento de tus datos personales haya sido limitado, solo podremos tratarlos (salvo que sea para su conservación), con tu previo consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho a retirar el consentimiento prestado: En el caso de que hubieras otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, como por ejemplo para el envío de comunicaciones comerciales, tienes derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
- Derecho a reclamar ante la Autoridad de Control: Si consideras que tus derechos han sido vulnerados y que el tratamiento de tus datos personales es contrario a lo dispuesto por el RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial que pudieras interponer. En España, puedes ejercer este derecho poniéndote en contacto con la siguiente autoridad de control:
Nombre: Agencia Española de Protección de Datos
Dirección postal: C/ Jorge Juan, 6. 28001, Madrid (España)
Teléfono(s): +34 901 100 099 / +34 912 663 517
Página web: www.aepd.es
Si resides fuera de España puedes dirigirte también a la autoridad de protección de datos competente en tu país.
Podrás ejercitar todos tus derechos mencionados arriba, de forma rápida, gratuita y sencilla, escribiéndonos por correo electrónico a la dirección pedidos@nebadoon.com. Una vez recibida tu solicitud, obtendrás nuestra respuesta en el plazo máximo de un mes.
¿ES POSIBLE REVOCAR TU CONSENTIMIENTO?
Por supuesto. En aquellos casos en los que nos hayas autorizado a tratar tu información personal, podrás revocar tu consentimiento en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros e indicándonos específicamente para qué tratamientos o finalidades deseas revocar el consentimiento. Puedes hacerlo escribiéndonos a nuestra dirección postal, a través del formulario de contacto de nuestro sitio web o por correo electrónico a pedidos@nebadoon.com. Es posible que te pidamos información adicional para poder identificarte debidamente. Ten en cuenta que la revocación de tu consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento de datos sujeto a tu consentimiento que hayamos realizado antes de dicha revocación, así como tampoco al tratamiento de datos que podamos realizar sobre otras bases legales, como por ejemplo un interés legítimo, la ejecución de un contrato o el cumplimiento de una obligación legal.
¿CÓMO PROTEGEMOS TUS DATOS?
En Nebadoon nos tomamos la seguridad y la confidencialidad de tus datos personales muy en serio, y por ello hemos implementado todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar la integridad de la información personal que nos proporciones, permitir su recuperación en caso de incidentes y evitar usos indebidos, pérdidas o accesos no autorizados.
Las medidas de seguridad pueden variar en función de las características de los tratamientos, del tipo de datos tratados o de la tecnología disponible en cada momento. Nosotros aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta los riesgos que presente el tratamiento de datos como consecuencia de la posible destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o el acceso no autorizados a dichos datos.
Nuestro sitio web se almacena en servidores seguros protegidos contra los tipos de ataques más habituales. No obstante lo anterior, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir actuaciones dolosas de terceros, si bien Nebadoon pone todos los medios a su alcance para evitar dichas actuaciones.
Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.
Con respecto a la confidencialidad del tratamiento de datos, Nebadoon verificará que cualquier persona que esté autorizada para tratar los datos personales de nuestros clientes y usuarios (incluido nuestro personal, colaboradores y prestadores de servicios), esté bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).
Si se presentara algún incidente de seguridad que afectara a tus datos personales, Nebadoon te lo notificará de conformidad con la ley aplicable, sin demoras indebidas, y te proporcionará toda información oportuna relacionada con dicho incidente. Si sospechas que puede estar produciéndose un uso indebido de tus datos personales o un acceso no autorizado a los mismos, por favor háznoslo saber de inmediato para que podamos tomar medidas al respecto. Puedes escribirnos a nuestra dirección de correo electrónico pedidos@nebadoon.com o a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nebadoon se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad de la forma que sea oportuna para adaptarla a la legislación o la normativa vigente.
Tu privacidad es importante para Nebadoon. En esta Política de Privacidad te explicamos cómo recabamos, tratamos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios. Te animamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en nuestro sitio web.
Como usuario debes saber que cumplimos escrupulosamente con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI) y demás normativa aplicable. Por lo tanto, todos tus derechos relativos a la protección de tus datos personales están garantizados.
En Nebadoon nos esforzamos por crear un espacio seguro y confiable y por eso queremos compartir nuestros principios respecto a tu privacidad:
- Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que requieras.
- Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso de que contemos con una base legal para ello, como la ejecución de un contrato o tu autorización expresa.
- Nunca utilizamos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en la Política de Privacidad.
- Siempre que tratemos tus datos personales lo haremos habiendo adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su integridad, disponibilidad y confidencialidad.
Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que aconsejamos que la visites periódicamente.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Titular y responsable del sitio web: Virya Design, S.L.
- Nombre comercial: Nebadoon
- NIF/CIF: B-42880757
- Dirección: Avenida La Vereda, 15, de Bolaños de Calatrava (Ciudad Real – España)
- Correo electrónico: pedidos@nebadoon.com
- Actividad: Venta de muebles y accesorios para baños
PRINCIPIOS QUE APLICAREMOS A TU INFORMACIÓN PERSONAL
Trataremos tus datos personales conforme a los principios generales del RGPD, que resumimos a continuación:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre te informaremos con absoluta transparencia, de forma fácilmente accesible y entendible, sobre qué datos personales tuyos tratamos y para qué finalidad, con arreglo a la normativa aplicable.
- Principio de minimización de datos: No solicitaremos más datos de los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que vayamos a tratarlos. Los mínimos posibles.
- Principio de exactitud: Los datos han de ser exactos, y si fuera pertinente, han de estar debidamente actualizados. Por ello, adoptaremos las medidas necesarias para rectificar o suprimir aquellos datos inexactos en relación con la finalidad para la que van a ser utilizados. Si se trata de datos que nos has proporcionado tú mismo/a, será necesario que nos informes en caso de que haya que rectificarlos o actualizarlos.
- Principio de limitación de la finalidad: Tus datos serán siempre recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados posteriormente de manera incompatible con dichos fines, salvo que hayas otorgado tu consentimiento expreso.
- Principio de limitación del plazo de conservación: No guardaremos tus datos durante más tiempo del estrictamente necesario para cumplir con los fines del tratamiento.
- Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos personales serán tratados de tal manera que se garantice su seguridad e integridad, protegiéndolos frente a su destrucción, pérdida o daño accidental. Tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros. Asimismo, estamos sujetos al deber de confidencialidad respecto a los datos personales que tratamos.
¿CÓMO HEMOS OBTENIDO TUS DATOS?
Los datos personales que tratamos en el sitio web de Nebadoon pueden tener la siguiente procedencia:
- Datos proporcionados por ti mismo/a, a través de las siguientes vías:
- Formulario de contacto
- Comentarios en publicaciones
- Formularios de compra
- Datos obtenidos directamente por nosotros a través de cookies
¿QUÉ TIPOS DE DATOS TRATAMOS, PARA QUÉ FINALIDADES Y CON QUÉ BASE LEGITIMADORA?
En Nebadoon usaremos los datos personales para las finalidades y las bases legales indicadas a continuación, en función del formulario o el sistema de captura de información personal empleado:
-
:
- Datos solicitados: Nombre, email, número de teléfono.
- Finalidad: Usaremos esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener.
Asimismo, si has marcado la casilla correspondiente, usaremos tus datos para enviarte información comercial, mediante email o SMS, sobre nuestros productos y servicios. No te enviaremos publicidad de terceras empresas, y podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento clicando sobre el link de baja incluido en todos nuestros emails comerciales, o solicitándonoslo a través de nuestro correo electrónico pedidos@nebadoon.com.
- Legitimación: Consentimiento del interesado.
-
Formulario de alta para comentarios del blog:
- Datos solicitados: Nombre, email.
- Finalidad: permitir que los usuarios puedan comentar las publicaciones del blog del sitio web de Nebadoon.
- Legitimación: Consentimiento del interesado.
-
Aplicaciones móviles de mensajería y redes sociales de Nebadoon:
- Datos personales: Nombre, número de teléfono, nombre de perfil del usuario en la red social, otros datos proporcionados voluntariamente por el usuario.
- Finalidad(es): Trataremos los datos personales que nos facilites a través de las comunicaciones o interacciones que mantengas con nosotros por medio de las aplicaciones móviles de mensajería (WhatsApp) y de nuestros perfiles oficiales en las distintas redes sociales () para gestionar y dar respuesta a tus solicitudes, comentarios o consultas. Utilizamos nuestros perfiles en redes sociales para informar sobre nuestras actividades, productos o servicios, pero en ningún caso utilizamos los datos de los perfiles de nuestros seguidores para enviarles publicidad de manera individual sin su consentimiento.
- Legitimación: Consentimiento del interesado.
-
Datos obtenidos mediante cookies:
- Datos personales: datos de uso y de navegación (por ejemplo, la fecha y hora de las visitas al sitio web, las páginas visionadas, el tiempo de permanencia en la página, etc.), IP y datos del dispositivo (ver Política de Cookies para más información)
- Finalidad(es): (i) garantizar el correcto funcionamiento del sitio web de Nebadoon; (ii) garantizar el cumplimiento de los Términos y Condiciones de Uso y de la ley aplicable, incluyendo la adopción de medidas antifraude; (iii) garantizar la seguridad y la confidencialidad del sitio web; (iv) analizar el uso y mejorar las prestaciones y los servicios del sitio web.
- Legitimación: Consentimiento del interesado (para la instalación de las cookies no estrictamente necesarias en su dispositivo), cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo (para el resto de finalidades mencionadas en el apartado anterior).
¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?
Los plazos de conservación de tus datos pueden variar en función del tratamiento realizado y de las finalidades, pero por regla general los conservaremos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, es decir, mientras sigan siendo pertinentes en relación con los fines para los que fueron recopilados.
En el caso de los datos que nos hayas facilitado a través de los distintos formularios de contacto, los conservaremos durante el plazo necesario para dar trámite y contestación a su solicitud y, una vez finalizado el mismo, los mantendremos bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la citada solicitud. Finalizados dichos plazos de prescripción, tus datos serán eliminados o, alternativamente, anonimizados.
Los datos que tratemos para gestionar una relación contractual contigo se conservarán durante toda la vigencia de dicha relación, y posteriormente los mantendremos bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la citada relación contractual. Asimismo, finalizados dichos plazos de prescripción, tus datos serán eliminados o, alternativamente, anonimizados.
¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS?
Todos los datos que nos hayas proporcionado serán tratados por Nebadoon con la máxima confidencialidad. En ocasiones, para cumplir con las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad, es necesario que comuniquemos tus datos personales a otros proveedores de servicios que nos presten apoyo en los servicios que te ofrecemos. Se trata de terceros de confianza que solamente tendrán acceso a tus datos con la finalidad última de que podamos prestarte los servicios solicitados en las mejores condiciones.
Cuando corresponda, y siempre de conformidad con la legislación vigente, podemos intercambiar tus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:
- Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (Google). La información que genera la cookie de Google Analytics acerca de tu uso de nuestro sitio web (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.
- Hosting: Nicalia Internet S.L.U. Av. De Barcala, 2, 15830 Negreira, A. Coruña. CIF: B67044230.
- Plataforma web: CMS WordPress, alojada en Nicalia Internet S.L.U.
Nebadoon tiene suscrito el correspondiente con cada uno de los proveedores externos a los que comunicamos datos personales de nuestros clientes y usuarios, de modo que sólo puedan tratarlos conforme a nuestras instrucciones, con arreglo a la normativa aplicable y para los fines estrictamente necesarios.
En caso de que, para poder prestarte nuestros servicios, sea necesario ceder tus datos a terceros proveedores no pertenecientes al Espacio Económico Europeo (EEE), solo trabajaremos con empresas que ofrezcan suficiente protección en materia de privacidad de acuerdo con la legislación europea, tales como, por ejemplo, proveedores de servicios ubicados en países considerados como “adecuados” por la Comisión Europea, o empresas con las que tengamos firmadas las correspondientes cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Adicionalmente, te informamos que determinados datos, en el marco de la normativa vigente o de la relación contractual que mantengas con Nebadoon, pueden ser comunicados a:
- Administraciones Públicas, en los casos previstos en la ley, en base al cumplimiento de una obligación legal.
- Juzgados y Tribunales, en los casos previstos en la ley, en base al cumplimiento de una obligación legal.
- Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en los casos previstos en la ley, en base al cumplimiento de una obligación legal.
- Los bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios que sean prestados por Nebadoon a sus clientes.
¿ESTÁS OBLIGADO A FACILITAR LOS DATOS QUE TE SOLICITAMOS?
Cuando la base legal que nos legitima para tratar tus datos sea tu propio consentimiento, por regla general no estarás obligado a facilitarnos tus datos personales. Sin embargo, has de tener en cuenta que solo podremos tramitar tus consultas si nos proporcionas algunos datos que consideramos necesarios para tales fines, y que podrás identificar claramente en nuestros formularios porque están marcados con un asterisco (*).
En todo caso, tu consentimiento debe ser libre, específico, informado e inequívoco, y debes otorgárnoslo mediante una acción positiva y afirmativa, sin ningún tipo de presión y sabiendo en qué estás consintiendo. Es por ello que en Nebadoon abogamos por la máxima transparencia, y al solicitar tu consentimiento a través de los distintos formularios de contacto de nuestro sitio web incluiremos también un resumen con información básica sobre protección de datos, un enlace a la presente Política de Privacidad y una casilla que deberás marcar expresamente para consentir el tratamiento en cuestión. Mantendremos un registro de todos los consentimientos que hayas prestado en este sentido.
¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS PROPORCIONAS TUS DATOS?
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en Nebadoon estamos tratando datos personales que te conciernan, o no. Y en el caso de que estemos tratando tus datos personales, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Tienes derecho a acceder a tus datos personales. En el caso de que nosotros estemos tratando tus datos, puedes solicitarnos información sobre cuáles son esos datos, para qué fines los estamos tratando; posibles comunicaciones, cesiones o transferencias de tus datos a terceros, o plazos previsto de conservación, entre otra información.
- Derecho de rectificación: Tienes derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos que te conciernan, por ejemplo en el caso de que hubiera errores, faltas ortográficas, cambios en los datos recogidos, etc.
- Derecho de supresión (“derecho al olvido”): En determinadas circunstancias, tienes derecho a solicitar que suprimamos o eliminemos de forma definitiva tus datos personales cuando, por ejemplo, éstos ya no sean pertinentes o necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo, cuando retires el consentimiento en el que se basa el tratamiento de tus datos (salvo que exista otro fundamento jurídico para su tratamiento), cuando te hayas opuesto al tratamiento de tus datos y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento, etc.
- Derecho de oposición: Puedes oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, a que tus datos personales sean objeto de un tratamiento basado en la satisfacción de nuestros intereses legítimos (si los tratáramos con esa base legal). En estos casos, atenderemos tu solicitud de oposición y dejaremos de tratar tus datos personales, salvo que existieran motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades que hubieras aducido, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en ti o te afecte significativamente de modo similar. Este derecho se exceptuará en caso de que nos hayas otorgado tu consentimiento explícito o que dicha decisión sea necesaria para la celebración o la ejecución de un contrato contigo.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Es una forma avanzada del derecho de acceso y significa que puedes pedirnos que te enviemos a ti, o a un tercero que tú nos indiques, una copia con tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (por ejemplo, en un CD de datos).
- Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes pedirnos que no apliquemos a tus datos personales las operaciones de tratamiento que en cada caso corresponderían. Dicho de otro modo, solamente podremos seguir almacenándolos, pero no podremos realizar ninguna otra actividad de tratamiento hasta que concurran determinadas circunstancias. A título de ejemplo, puedes solicitarnos la limitación de tus datos cuando hayas ejercitado los derechos de rectificación u oposición (mientras nosotros estemos verificando la exactitud de tus datos o nuestros motivos legítimos para tratarlos), o cuando sea procedente el borrado de tus datos pero tú prefieres que limitemos el tratamiento en vez de borrarlos completamente. Cuando el tratamiento de tus datos personales haya sido limitado, solo podremos tratarlos (salvo que sea para su conservación), con tu previo consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho a retirar el consentimiento prestado: En el caso de que hubieras otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, como por ejemplo para el envío de comunicaciones comerciales, tienes derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
- Derecho a reclamar ante la Autoridad de Control: Si consideras que tus derechos han sido vulnerados y que el tratamiento de tus datos personales es contrario a lo dispuesto por el RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial que pudieras interponer. En España, puedes ejercer este derecho poniéndote en contacto con la siguiente autoridad de control:
Nombre: Agencia Española de Protección de Datos
Dirección postal: C/ Jorge Juan, 6. 28001, Madrid (España)
Teléfono(s): +34 901 100 099 / +34 912 663 517
Página web: www.aepd.es
Si resides fuera de España puedes dirigirte también a la autoridad de protección de datos competente en tu país.
Podrás ejercitar todos tus derechos mencionados arriba, de forma rápida, gratuita y sencilla, escribiéndonos por correo electrónico a la dirección pedidos@nebadoon.com. Una vez recibida tu solicitud, obtendrás nuestra respuesta en el plazo máximo de un mes.
¿ES POSIBLE REVOCAR TU CONSENTIMIENTO?
Por supuesto. En aquellos casos en los que nos hayas autorizado a tratar tu información personal, podrás revocar tu consentimiento en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros e indicándonos específicamente para qué tratamientos o finalidades deseas revocar el consentimiento. Puedes hacerlo escribiéndonos a nuestra dirección postal, a través del formulario de contacto de nuestro sitio web o por correo electrónico a pedidos@nebadoon.com. Es posible que te pidamos información adicional para poder identificarte debidamente. Ten en cuenta que la revocación de tu consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento de datos sujeto a tu consentimiento que hayamos realizado antes de dicha revocación, así como tampoco al tratamiento de datos que podamos realizar sobre otras bases legales, como por ejemplo un interés legítimo, la ejecución de un contrato o el cumplimiento de una obligación legal.
¿CÓMO PROTEGEMOS TUS DATOS?
En Nebadoon nos tomamos la seguridad y la confidencialidad de tus datos personales muy en serio, y por ello hemos implementado todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar la integridad de la información personal que nos proporciones, permitir su recuperación en caso de incidentes y evitar usos indebidos, pérdidas o accesos no autorizados.
Las medidas de seguridad pueden variar en función de las características de los tratamientos, del tipo de datos tratados o de la tecnología disponible en cada momento. Nosotros aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta los riesgos que presente el tratamiento de datos como consecuencia de la posible destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o el acceso no autorizados a dichos datos.
Nuestro sitio web se almacena en servidores seguros protegidos contra los tipos de ataques más habituales. No obstante lo anterior, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir actuaciones dolosas de terceros, si bien Nebadoon pone todos los medios a su alcance para evitar dichas actuaciones.
Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.
Con respecto a la confidencialidad del tratamiento de datos, Nebadoon verificará que cualquier persona que esté autorizada para tratar los datos personales de nuestros clientes y usuarios (incluido nuestro personal, colaboradores y prestadores de servicios), esté bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).
Si se presentara algún incidente de seguridad que afectara a tus datos personales, Nebadoon te lo notificará de conformidad con la ley aplicable, sin demoras indebidas, y te proporcionará toda información oportuna relacionada con dicho incidente. Si sospechas que puede estar produciéndose un uso indebido de tus datos personales o un acceso no autorizado a los mismos, por favor háznoslo saber de inmediato para que podamos tomar medidas al respecto. Puedes escribirnos a nuestra dirección de correo electrónico pedidos@nebadoon.com o a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nebadoon se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad de la forma que sea oportuna para adaptarla a la legislación o la normativa vigente.

